Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité décrit comment tiviSmartersPro.com collecte, utilise et protège vos informations personnelles lors de votre navigation sur notre site ou lors de l’utilisation de nos services IPTV.

1. Collecte des informations

• Données que vous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, identifiants techniques, uniquement si vous nous contactez via notre formulaire, e-mail, WhatsApp ou effectuez un achat.
• Données de navigation : informations techniques (adresse IP, type de navigateur, pages visitées) collectées automatiquement via des cookies et outils analytiques, afin d’améliorer votre expérience utilisateur.

2. Utilisation des données

• Gestion de vos commandes, demandes d’assistance, activation de service et réponses à vos questions.
• Amélioration de la qualité de nos services et de l’expérience utilisateur.
• Envoi d’informations importantes (livraison, support, mises à jour).
• Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.

3. Partage et sécurité des données

• Vos informations sont strictement confidentielles et ne sont partagées qu’avec nos prestataires techniques si nécessaire à la fourniture du service (ex : activation IPTV).
• Nous mettons en place des mesures de sécurité adaptées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification ou suppression.

4. Cookies & outils analytiques

• Notre site utilise des cookies pour le bon fonctionnement et pour analyser l’audience (ex : Google Analytics).
• Vous pouvez à tout moment refuser ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.

5. Droit d’accès, de modification et de suppression

• Conformément à la législation (RGPD), vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles.
• Pour exercer ce droit, contactez-nous à : tivismarterspro@gmail.com

6. Modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. La date de mise à jour figurera en bas de page.

7. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, contactez-nous à l’adresse : tivismarterspro@gmail.com Dernière mise à jour : 03 juillet 2025